Return Policy


售後服務

l  基本保養服務:全系列商品(含體驗課商品)憑保固卡可提供三個月免費基本清潔保養。

l  維修服務:

A.          維修前店內人員將與您核對商品,並評估其損壞程度是否維修及其程度,如:尺寸、材質、電鍍成色、造型及配戴狀況等。

B.          全系列商品享有自取貨日起三個月內免費維修服務乙次。(附上保證卡並經由店內專業人員判斷評估非人為因素造成。)

C.          經由店內專業人員事先評估,若為人為因素或判定無法修復之情況,如:較深痕跡、嚴重變形、斷裂、金屬表面遭侵蝕嚴重等,則須另行報價。

D.         鑲鑽款式於交貨後即無法進行改圍、改鑲鑽方式等,請務必於下訂前確認戒圍與其他細節說明。

E.         確認維修事宜後,店內人員會附上維修提領單據 : 包雙方簽章、維修項目、維修費用、提領日期及顧客姓名電話。視同契約書效力



換貨服務

l  本公司全系列商品(含體驗課商品)經售出後一律無退款、退貨之服務。

l  凡購買現貨商品,若無更動尺寸、細節、損傷及客製化服務(刻字、換色電鍍及鑲鑽等),於購買日起7天內可攜商品、保養卡及收據蒞臨門市,經現場專業人員檢核確認後,可換購等值商品、課程或加購現貨商品。

l  凡購買體驗課程商品,僅提供刻字、維修及保養服務,無法提供換貨。

l  凡購買訂製或客製化商品,由於為顧客量身訂製,於購買日起14天內可攜商品、保養卡及收據蒞臨門市,經由專業人員檢視確認商品狀態,僅提供加值刻字服務、清潔保養服務。


 以上資訊依本公司最終公告為準,本公司具最終解釋之權利。